AI와 마케팅의 결합: 초보자도 이해할 수 있는 AI 활용법

<AI와 마케팅의 결합: 초보자도 이해할 수 있는 AI 활용법>

 

안녕하세요. 무역과 마케팅, 그리고 커뮤니케이션을 잇는 인사이트 메이커,

Truebridge Corporation의 Brian입니다.

 

AI, 마케팅을 만나다! 어렵지 않아요

AI(인공지능)라고 하면 어렵고 복잡한 기술 같지만, 사실 마케팅에서는 이미 널리 사용되고 있어요.

그리고 그 활용법도 생각보다 간단하죠!

오늘은 마케팅에서 AI를 어떻게 활용할 수 있는지, 초보자도 쉽게 따라 할 수 있도록 설명해볼게요.

 

특히! 아래쪽에는 Brian이 드리는 꿀팁이 있으니 꼭 확인해주세요!

 

AI가 마케팅에서 하는 역할과 활용 가능한 도구

 

AI는 마케팅에서 다양한 역할을 해요. 우리가 평소에 무심코 사용하는 기능들 중에도 AI가 적용된 사례가 많아요. 그리고 이를 쉽게 활용할 수 있는 도구들도 함께 소개할게요.

1. 개인화 추천 시스템: 유튜브나 넷플릭스에서 '내 취향에 맞는' 콘텐츠를 추천받은 적 있죠? AI는 사용자의 행동 데이터를 분석해서 가장 적합한 콘텐츠를 제안해줘요. 마케팅에서도 고객 맞춤형 제품 추천에 활용할 수 있어요.
   
   - 활용 도구: Google Ads AI (광고 최적화 및 키워드 분석), HubSpot (개인화된 이메일 마케팅), Anyword (무료 개인화 콘텐츠 추천)
   - 실제 사례: Yum Brands(타코벨, 피자헛, KFC 운영사)는 AI를 활용하여 고객의 주문 패턴을 분석하고 개인 맞춤형 이메일을 발송하여 구매율을 증가시켰어요.
   - 꿀팁: 무료 도구 Anyword를 사용하면 개인화된 콘텐츠 추천을 쉽게 적용할 수 있어요!
   
   
2. 자동화된 고객 응대: 챗봇이 바로 AI의 대표적인 예죠. 고객이 문의하면 AI 챗봇이 24시간 답변해줘서 고객 경험을 개선하는 데 큰 도움을 줘요.
   
   - 활용 도구: ChatGPT (고객 응대 및 카피라이팅 지원), HubSpot (AI 기반 고객 관리), Chatfuel (무료 페이스북 메신저 챗봇)
   - 꿀팁: 무료 챗봇 도구 Chatfuel을 활용하면 코딩 없이도 자동 응대 시스템을 구축할 수 있어요.|
   
   
3. 콘텐츠 제작 보조: AI가 블로그 글이나 SNS 콘텐츠를 생성하는 데 도움을 주기도 해요. 키워드를 입력하면 AI가 적절한 문장을 만들어주는 도구도 많아요.
   
   - 활용 도구: Copy.ai (마케팅용 카피 작성 지원), ChatGPT (콘텐츠 아이디어 생성 및 글쓰기), TextCortex (무료 콘텐츠 생성 도구)
   - 실제 사례: Headway(에듀테크 스타트업)는 AI 기반 카피라이팅 도구를 활용해 광고 카피를 생성하고 ROI(투자 대비 수익률)를 40% 증가시켰어요.
   - 꿀팁: 무료 도구 TextCortex를 사용하면 비용 부담 없이 AI 기반 콘텐츠를 쉽게 제작할 수 있어요.
   
   
4. 광고 최적화: AI는 광고 성과 데이터를 분석해서 최적의 타겟을 찾아내고 광고비를 효과적으로 운영할 수 있도록 도와줘요.
   
   - 활용 도구: Google Ads AI (광고 최적화 및 키워드 분석), ClickUp (무료 광고 관리 및 최적화)
   - 실제 사례: Headway는 Google Ads AI를 활용해 광고 퍼포먼스를 최적화하고, 데이터 분석을 통해 비용 대비 효과를 극대화했어요.
   - 꿀팁: 무료 도구 ClickUp을 활용하면 광고 캠페인을 더욱 체계적으로 관리할 수 있어요.
   
   
5. 디자인 자동화: 마케팅에서 비주얼은 중요한 요소예요. AI는 디자인을 자동으로 추천해주거나, 원하는 스타일로 이미지를 생성해줘요.
   
   - 활용 도구: Bing image creator (AI 이미지 생성), Canva AI (디자인 자동 추천, 이미지 생성 기능 제공, 무료 플랜 가능)
   - 실제 사례: 삼성생명은 ChatGPT를 활용해 브랜드 캠페인 '좋은 소식의 시작'에서 고객과의 소통을 강화하고 긍정적인 브랜드 이미지를 구축했어요.
   - 꿀팁: 무료 Bing image creator 또는 Canva AI플랜을 활용하면 기본적인 디자인 자동화를 쉽게 경험할 수 있어요.

     * 출처 : 삼성생명 Youtube

 

Brian의 초강력 꿀팁! AI를 활용한 논문 검색 및 인용 자동화 🚀

 

AI를 활용하면 신뢰성 있는 마케팅 콘텐츠를 더 쉽게 제작할 수 있어요. 논문과 학술 자료를 인용하면 콘텐츠의 신뢰도가 높아지지만, 적절한 자료를 찾는 것이 쉽지 않죠? AI가 이를 해결해 줄 수 있어요!

- Consensus: 키워드를 입력하면 AI가 관련 논문을 찾아 요약해 줍니다.
- ChatPDF: 논문을 업로드하면 AI가 핵심 내용을 추출하고 질문에 대한 답변을 제공합니다.

활용 방법:

1. 논문 검색 – Consensus에서 원하는 주제의 논문을 찾기
2. 내용 요약 – 핵심 내용을 AI가 자동 요약
3. 심층 분석 – ChatPDF에 업로드 후 원하는 정보 확인
4. 콘텐츠 작성 – 신뢰도 높은 마케팅 콘텐츠 제작!

이 방법을 활용하면 신뢰도 높은 콘텐츠를 빠르게 작성할 수 있어요. 아직 많은 마케터들이 활용하지 않는 기법이니, 한 발 앞서 도전해 보세요! 

 

AI 활용, 나도 한 번 도전해볼까?

마케팅에서 AI를 활용하면 업무가 훨씬 효율적으로 변해요. 단순 반복 작업은 AI에게 맡기고, 우리는 더 창의적인 일에 집중할 수 있는 거죠. 하지만 AI가 발전할수록 "사람이 할 일이 사라질까?"라는 걱정도 커지고 있어요.

 

그러나 AI는 어디까지나 도구일 뿐이에요. 중요한 것은 AI를 잘 활용할 수 있는 능력을 키우고, AI가 할 수 없는 창의력과 감성을 발전시키는 것이에요. AI는 반복적인 작업을 대신해주지만, 사람만이 할 수 있는 창의적인 전략 수립과 공감 능력은 여전히 중요한 역할을 할 거예요.

 

AI와 마케팅, 생각보다 어렵지 않죠? 이제 무료 도구부터 활용하면서 나만의 마케팅을 최적화하고 창의력을 키워보는 건 어떨까요? 

 

제가 말씀드린 내용에 덧붙일 내용 또는 다른 의견이 있으신 분들은

언제든지 "소통" 해주시길 바랍니다!

이상으로, Brian이었습니다.